AVEPOINT-LÖSUNGEN
„Cloud Governance ermöglichte mir zu skalieren, sodass ich Schritt halten konnte, ohne jemanden einstellen zu müssen“, so Melton. „Die Bereitstellungsanfrage geht durch den Fragebogen und ich verwende die Teams-App von Cloud Governance, MyHub, um die Anfrage zu genehmigen. Ein Prozess, für den ich früher 30 Minuten pro Team brauchte, erfordert jetzt 5 Minuten.“
Cloud Governance hat auch die Sicherheit und Compliance der Microsoft Teams-Bereitstellung verbessert, indem die Verwaltung und Disposition der Teams automatisiert wurde.
„Ich wusste gar nicht, dass ich die Teams-Mitgliedschaften und Konfigurationseinstellungen regelmäßig manuell überprüfen muss“, sagt Hannah. „Mit AvePoint war es mir möglich, alle 6 Monate automatische Neuzertifizierungen und angemessene Teams-Ablaufeinstellungen einzurichten.“
Alle Arbeitsbereiche, die vor der Implementierung von AvePoint erstellt wurden, konnten in den zukünftigen Verwaltungs- und Governance-Prozess der Stadt importiert werden. Cloud Governance hat auch die Art und Weise, wie die Stadt ihre Gastnutzer und die externe Freigabe in Microsoft Teams verwaltet, verbessert.
„Gastnutzer sollten nur für eine kurze Zeit in unserem Tenant zur Verfügung stehen – typischerweise für die Dauer eines Projekts“, sagt Melton. „Wir haben viele Gastnutzer gefunden, die sich grundlos in unserem AD befanden, also haben wir Cloud Governance eingerichtet, um sie automatisch zu sortieren und den Zugriff ablaufen zu lassen, damit sie nicht ewig in unserem AD bleiben.“
Die Stadt Port St. Lucie ist ebenfalls ein zufriedener Cloud Backup-Kunde, nachdem sie von einer fehlgeschlagenen Implementierung mit einer Metalogix (jetzt Quest) – Microsoft 365 Backup-Lösung umgestiegen ist.
„Sie konnten es nie zum Laufen bringen. Wir hatten es ein Jahr lang im Einsatz und bekamen nicht ein einziges Backup damit hin. Wir haben eine Demo mit AvePoint durchgeführt, und sie haben eine Site Collection von 200 GB innerhalb eines Tages wiederhergestellt“, so Melton. „Es ist so einfach zu bedienen.“
Nachdem Melton so viel Erfolg mit den Lösungen von AvePoint hatte, hat sie angefangen Policies and Insights (PI) zu nutzen, sobald die Lösung im Juli 2020 verfügbar war. PI bietet die Möglichkeit, das Risiko und den Zugriff auf vertrauliche Dokumente zu überwachen, indem Richtlinienverletzungen proaktiv überwacht und behoben werden. Sicherheits-Dashboards helfen Ihnen im Laufe der Zeit Risiken (anonyme Links, externe Nutzerzugriffe) hervorzuheben und zu verfolgen.
„Als wir zum ersten Mal einen Scan mit Policies & Insights durchgeführt haben, haben wir Tausende von Dokumentenlinks, die nicht korrekt geteilt wurden, erhalten“, so Melton. „Wir sind diese durchgegangen und haben auf Knopfdruck die Links korrigiert und so das Risiko sofort gemindert.“
Der einfache, dreistufige Prozess von PI (identifizieren, priorisieren, verhindern) visualisiert Berichte für IT-, Sicherheits- und Geschäftsbereiche, indem er unterschiedliche Berichte, die Tausende von nicht priorisierten Einzelposten im Microsoft Compliance- und Sicherheits-Center enthalten, konsolidiert.
„Es kann schwierig sein, alle Richtlinien nativ zu konfigurieren - es ist nicht sehr intuitiv bei Microsoft“, sagt Melton. „Wir hatten ein Problem, da unseren Nutzern die Arbeit mit Teams noch neu war. Sie haben Links verschickt, ohne genau zu wissen, wem sie damit Zugang gewährten. Die Anzahl der anonymen Links, die nicht richtig geteilt wurden, war irre.“
Policies & Insights war sehr einfach zu bedienen und lieferte fast sofort Ergebnisse, ohne dass die Daten erst klassifiziert werden mussten.
„Sie müssen Ihre Daten nicht einmal als vertraulich eingestuft haben, damit PI sie identifiziert und Ihnen mitteilt, ob zu viele Leute Zugriff darauf haben“, sagt Melton. „Wir haben es eingeschaltet und hatten innerhalb von ca. 24 Stunden einen Überblick.“