AvePoint Fly Server ayuda a Computacenter a migrar a los usuarios de la empresa recién adquirida
Success Highlights
Ubicación Hertfordshire, Inglaterra
Industry Information Technology
Platform Microsoft 365
Computacenter es un socio tecnológico independiente líder que ayuda a grandes organizaciones corporativas y del sector público de todo el mundo a llevar a cabo la transformación digital. Permiten el éxito del cliente a través de la contratación, transformación y gestión de su infraestructura tecnológica. Con más de 18.000 empleados en todo el mundo, Computacenter cuenta con un servicio de atención global las 24 horas del día y ofrece servicios de consultoría y servicios gestionados a más de 15.000 empresas.
Critical Needs
- Migración de inquilino a inquilino de Microsoft 365
- Migración de cargas de trabajo completas de 1.000 usuarios
- Calendario rápido del proyecto
- Informes detallados previos a la detección
The Challenge
En 2019, Computacenter compró un proveedor de servicios gestionados (MSP) norteamericano de tamaño medio llamado Pivot Technology Services. Una vez cerrado el trato, necesitaban integrar la nueva empresa en su infraestructura.
Como parte de la integración, Computacenter necesitaba migrar a 1.000 personas de su MSP recién adquirido, que utilizaban Teams, OneDrive, SharePoint y Exchange, al inquilino de Computacenter.
El equipo también necesitaba que la migración se produjera rápidamente, para que su inversión no se echara a perder. Necesitaban que la nueva empresa se integrara rápidamente como parte de la infraestructura de Computacenter para garantizar el valor añadido de su adquisición.
Siempre habrá fusiones y adquisiciones. Es necesario que exista una herramienta coherente que los clientes puedan utilizar y que cubra todas sus bases. Y AvePoint es una herramienta ideal para ello.
Consultor principal del equipo de trabajo y colaboración de Computacenter
The AvePoint Solution
Por suerte, el proveedor de servicios y soluciones tenía recursos internos que podían ayudar. La empresa se divide en dos grandes bloques: ventas y servicios y soluciones. Por el lado de los servicios y soluciones, cuentan con una rama de consultoría que ha ayudado a muchas organizaciones en proyectos de migración en el pasado.
De hecho, Tosh Yusaf, consultor principal del equipo de trabajo y colaboración, y su colega Tony Romano, consultor técnico del equipo de Tosh, son expertos en migración. Calculan haber ayudado a sus clientes a migrar cientos de miles de buzones de Exchange y sitios de SharePoint entre ellos. A través de sus clientes, tienen experiencia en el uso de una amplia gama de herramientas de migración, incluido Fly Server de AvePoint.
Para su proyecto de migración, lo redujeron a tres posibles proveedores. "Creamos una matriz de posibles proveedores, incluidos Quest, CloudMigrator y AvePoint", explica Tosh. "A continuación, les dimos a todos la misma oportunidad de decirnos qué podían hacer y en cuánto tiempo. Planificamos unos 9 meses para todo el proyecto. Nuestra solución ideal sería una herramienta probada que pudiera ponernos en marcha rápidamente por un precio razonable."
Fly Server de AvePoint fue el claro ganador; los demás eran demasiado complicados o tenían una escalabilidad cuestionable. Tony también tenía mucha experiencia en la migración de sitios SharePoint con Fly de AvePoint para sus clientes, hasta el punto de que se considera un evangelista de las herramientas de migración de AvePoint. Pensó que su familiaridad con las soluciones de AvePoint y la buena relación que tenían con su gestor de éxito de clientes les ayudaría a conseguir una migración rápida y sin problemas.
Una vez que recibieron sus servidores, tardaron unos 3 días en empezar a recopilar datos y poner en marcha su piloto, lo que el equipo consideró un gran éxito, sobre todo por el tamaño de la migración.
Transferir cargas de trabajo completas, desde datos de identidad hasta aplicaciones, es complicado. En total, tardaron cuatro meses en migrar los datos de un inquilino a otro. "Podríamos haber ido más rápido", afirma Tosh, "pero otras complejidades nos frenaron. Estábamos limitados a mover unos 50 o 60 usuarios por noche".
Sobre la herramienta, Tosh dice: "Lo hace extremadamente bien, y es extremadamente fiable. Se adapta a cualquier estrategia de migración que crees. La herramienta se sitúa en medio y puede coordinar todo el proceso de migración".
The Road Ahead
El esfuerzo de Computacenter por migrar su empresa recién adquirida a su infraestructura fue "mucho más sencillo de lo que pensaba", según Tosh. "Es justo decir que las empresas siempre se fusionarán y serán adquiridas. Tiene que haber una herramienta coherente que los clientes puedan utilizar y que cubra todas sus bases. Y la de AvePoint es una herramienta ideal para ello".
El equipo de consultoría utiliza Fly con sus propios clientes con frecuencia. Tony explica: "Es realmente la mejor relación calidad-precio. A nuestros clientes les encanta porque podemos configurarlo para ellos, y ellos mismos pueden ejecutarlo".
Los expertos en migración de Computacenter ofrecen este consejo a quienes inician este proceso: "Sé sincero sobre tu alcance y obtén informes al respecto. Cuanto antes veas los problemas, antes podrás solucionarlos. No querrá iniciar una migración pensando que tiene que migrar 200 usuarios y luego darse cuenta de que hay mil usuarios eliminados con datos que necesita y que no se pueden descartar sin más". La herramienta de informes de Fly te da esta información y te convierte en alguien que ha hecho esto antes y puede manejarlo, como nosotros".
Gracias a su sólida relación con AvePoint y a la formación que recibieron como parte de la asociación, como las oportunidades de ser shadow, Computacenter puede hablar con confianza a sus clientes sobre las soluciones de AvePoint y ayudar a más personas a conseguir migraciones satisfactorias y sin problemas.
