La Autoridad Aeroportuaria de Dublín gestiona con cuidado 38 TB de datos de Microsoft 365, utilizando AvePoint Cloud Backup.
Success Highlights
Ubicación Dublín, Irlanda
Industry Transportation & Logistics
Platform Microsoft 365
daa es un grupo mundial de aeropuertos y minoristas de viajes con negocios en 13 países. Es propiedad del Estado irlandés y tiene su sede en el aeropuerto de Dublín.
La organización gestiona los aeropuertos de Dublín y Cork y tiene operaciones aeroportuarias en el extranjero e inversiones en Chipre, Alemania y Arabia Saudí.
Su filial minorista de viajes ARI también tiene puntos de venta en Europa, Norteamérica, Oriente Medio, India y Asia-Pacífico. daa también presta servicios de asesoramiento en aviación internacional.
daa cuenta con unos 4.000 usuarios, de los cuales alrededor del 60% son trabajadores del conocimiento y el 40% restante son trabajadores de quiosco/primera línea que desempeñan funciones como el mantenimiento.
Critical Needs
- Ampliación del período de conservación nativo de Office 365.
- Cifrado de datos, autenticación multifactor, conformidad con ISO 27001:2013 y eliminación de datos a través del artículo 17 del GDPR.
- Copia de seguridad granular para permisos
- Residencia de datos
- Escalabilidad y compatibilidad con múltiples cargas de trabajo de Office 365
- Capacidad de traer su propio almacenamiento
The Challenge
Dado que daa es una organización regulada, han adoptado un enfoque más conservador y cuidadoso con respecto a Office 365 impulsado en gran parte por sus socios que ayudan a suministrar sus sistemas de misión crítica.
La organización se dio cuenta de que necesitaba una solución de copia de seguridad de terceros, ya que el periodo de retención estándar de 90 días de Microsoft para el contenido eliminado no era suficiente para cumplir sus políticas de retención internas.
Siguiendo los consejos de analistas externos como Gartner, daa también decidió crear una estrategia de salida de Office 365 en el caso muy improbable de que decidieran abandonar la plataforma.
"Para respaldar esta estrategia, necesitábamos una ubicación independiente para nuestros datos", afirma Kevin Ryan, jefe del equipo de operaciones de TI de daa.
Jefe de operaciones de TI, daa
The AvePoint Solution
Tras realizar una exhaustiva investigación de mercado, AvePoint Cloud Backup fue el único producto que cumplía todos sus requisitos operativos y de seguridad informática.
Sus requisitos de seguridad incluían el cifrado de datos, la autenticación multifactor, el cumplimiento de la norma ISO 27001:2013 y la eliminación de datos a través del artículo 17 del GDPR.
"La única manera de tener una protección completa contra el ransomware es invertir en una solución de copia de seguridad deterceros como AvePoint Cloud Backup", dijo Ryan.
Desde el punto de vista operativo, querían una solución que pudiera realizar copias de seguridad de varias cargas de trabajo de Office 365 a un nivel granular (elementos/permisos) y que, al mismo tiempo, les protegiera frente a posibles intrusos malintencionados.
La experiencia de incorporación y asistencia superó sus expectativas. "Otra de las cosas impresionantes de AvePoint es su soporte. Después de haber trabajado con múltiples vendedores y proveedores y varios tamaños y estructuras de soporte a lo largo de los años, tendría que decir que el soporte de AvePoint está a la altura de los mejores, en mi experiencia."
The Road Ahead
daa lleva tres años utilizando AvePoint Cloud Backup y está muy impresionada con la facilidad de uso del producto SaaS.
"La facilidad de uso es lo que más destaca de este producto: simplemente funciona. Desde el punto de vista operativo, me obsesiona minimizar la complejidad", afirma Ryan. Libera al equipo para que haga lo que quiere hacer, de modo que siguen interesados y comprometidos. Mantiene contentas a las partes interesadas: todos ganamos", afirma Ryan.
Esto contrasta con la solución de copia de seguridad de los datos locales, que abarca 20 servidores, cuatro SANS distintos y requiere un equipo de asistencia.
Introducir cuatro puntos de restauración diferentes cada día también fue un cambio importante para daa, pero que ahorró a sus usuarios y administradores "bastante tiempo".
En general, daa ha tenido una experiencia muy positiva.
"AvePoint ofrece un servicio moderno y es una empresa que parece haber pensado realmente en cómo hacernos la vida más fácil, garantizando al mismo tiempo la protección de nuestros datos", afirma Ryan.
Visite nuestra página de productos Cloud Backup para obtener más información, solicitar una demostración u obtener una prueba gratuita.
Vea nuestros seminarios web y libros electrónicos sobre copias de seguridad de Microsoft 365.
AvePoint Products
Multi-SaaS Cloud Backup
Copias de seguridad automatizadas y securizadas y restauración flexible para sus entornos críticos de Microsoft, Google, Salesforce y AWS.
Microsoft 365 Backup
Solución de copia de seguridad SaaS automática con restauración flexible y bajo demanda para datos y servicios de Microsoft 365.