Descubra cómo este proveedor de servicios profesionales gestiona algunas de las migraciones más complejas del país con AvePoint Fly.
Success Highlights
Ubicación Sídney, Nueva Gales del Sur
Industry Information Technology
Platform Microsoft 365
Eighty20 Solutions, una empresa de consultoría y servicios de TI con sede en Sídney, es especialista en transformación en la nube. Tienen un historial probado en la ejecución de grandes transformaciones y compromisos altamente complejos para clientes de primer nivel, entregando con éxito más de 400 millones de dólares en transformaciones Modern Workplace.
Como uno de los principales Gold Partners de Microsoft en Australia, cuentan con la experiencia necesaria para crear una solución o servicio que satisfaga requisitos y necesidades empresariales específicos, al tiempo que proporcionan liderazgo de pensamiento y se consolidan como socio, asesor e integrador de confianza.
Critical Needs
- Migración de todas las fuentes a Microsoft 365
- Escalabilidad con complejidades mínimas
- Capacidades de personalización
- Asistencia al cliente disponible localmente
The Challenge
Eighty20 Solutions son expertos en migraciones, mueven una media de 1-2 TB al día y realizan cientos de migraciones al año para sus clientes. Los consultores informáticos estaban experimentando algunos problemas con las herramientas de migración anteriores que afectaban a la calidad del servicio que prestaban.
Principalmente, la falta de asistencia oportuna. "Nos hemos dado cuenta de que cuando surgen problemas con una migración, se necesita asistencia urgente", explica Terry Antoniou, Director de Tecnología y Soluciones de Eighty20 Solutions. "Si la asistencia se presta principalmente en el extranjero, a menudo se produce un retraso en la realización de los cambios".
Además, querían más de sus herramientas de migración. Por ejemplo, querían personalizaciones sin retrasos y una herramienta que pudiera adaptarse a la complejidad de las migraciones modernas. También vieron el valor de una única herramienta que pudiera migrar todas las fuentes de datos, ya fueran de inquilino a inquilino o desde una plataforma diferente, para proporcionar resultados coherentes en todos los clientes.
Eighty20 buscó un proveedor que pudiera ofrecer precisamente eso.
Al estandarizar AvePoint como nuestra herramienta de migración, podemos confiar en las capacidades de la herramienta y redoblar la formación de nuestro equipo sobre el funcionamiento, las capacidades y los resultados de la herramienta. Al crear un proceso repetible, somos capaces de obtener resultados altamente eficientes y automatizados, lo que en última instancia nos ahorra a nosotros y a nuestros clientes tiempo, dinero y, lo que es más importante, impacto.
Director de Tecnología y Soluciones, Eighty20 Solutions
The AvePoint Solution
Cuando Eighty20 descubrió que AvePoint -con quien ya tenía una relación- ofrecía asistencia local, decidió pasarse por completo a Fly, la solución de migración de AvePoint. La asistencia, junto con la rapidez de las personalizaciones y la capacidad de ampliación, fue uno de los principales argumentos de venta para Eighty20.
"Con Fly, podemos ampliar las migraciones sin añadir complejidad ni desplegar muchos hosts", afirma Terry. "También podemos registrar un caso y solucionar problemas rápidamente. Si es necesario hacer un cambio, podemos hacerlo casi sobre la marcha".
Fly ofrece un enfoque de tres pasos -a través de una herramienta autoguiada o con ayuda de AvePoint- para migrar correo, contenido y colaboración locales o alojados en la nube a Microsoft 365 o SharePoint. Los datos se pueden migrar desde cuentas de Microsoft existentes o desde proveedores de SaaS como Box, Google Drive y Slack.
Eighty20 ha utilizado Fly para muchas migraciones diferentes. Recientemente, ayudaron a un cliente a migrar datos de Exchange y OneDrive de un inquilino a otro. El cliente necesitaba trasladar 2.500 usuarios y 100 TB de datos sin interrumpir su base de clientes. Pudieron realizar una migración completa de todos los usuarios en un solo lote, incluidos los cambios de identidad y enrutamiento de correo, y acomodar la transferencia de dominio al mismo tiempo. "Pudimos planificar, construir y migrar con muy pocos problemas y sin interrumpir la actividad de nuestros clientes", afirma Terry.
Los consultores informáticos están satisfechos con su decisión de estandarizar con Fly. "Podemos confiar en las capacidades de la herramienta y redoblar la formación de nuestro equipo sobre el funcionamiento, las capacidades y los resultados de la herramienta", explica Terry. "Al crear un proceso repetible, somos capaces de impulsar una producción altamente eficiente y automatizada, lo que en última instancia nos ahorra a nosotros y a nuestros clientes tiempo, dinero y, lo que es más importante, impacto".
También están satisfechos con su asociación con AvePoint. "Nuestra experiencia trabajando con AvePoint y su servicio de atención al cliente ha sido magnífica", afirma James Paek, Director de Alianzas Microsoft de Eighty20. "El soporte excepcional, respaldado por un equipo de socios increíblemente talentoso, ha permitido que la asociación crezca y prospere en una relación duradera y de valor mutuo."
The Road Ahead
La estandarización de sus migraciones a Fly ha beneficiado a Eighty20. "Alineamos estratégicamente nuestro modelo de licencias con AvePoint, lo que nos permite comprar a escala, reduciendo los costes totales para nosotros y estandarizando nuestro modelo de despliegue, dimensionando y escalando la migración en todo momento. Esto nos permite reducir el esfuerzo global para conseguir el mismo resultado; por orden aproximado, vemos ahorros de aproximadamente un 20-30% en mantenimiento y licencias."
Gracias a su decisión de elegir Fly como su herramienta de migración, Eighty20 también ha establecido una gran relación de trabajo con el equipo de AvePoint. "Nuestra asociación con AvePoint significa que podemos impulsar cambios a medida en la solución y aportar a la herramienta capacidades que complementen nuestros servicios. También nos ha permitido explorar otros productos para comercializarlos conjuntamente y proporcionar oportunidades mutuamente beneficiosas para ambas empresas".
El consejo de Terry a otros proveedores de servicios gestionados: "Aunque hay muchos otros proveedores que ofrecen soluciones similares, en nuestras evaluaciones profesionales, AvePoint es el más superior si se tienen en cuenta todos los productos que ofrece."
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