Ce qui préoccupe les MSP : 4 enjeux à traiter pour assurer le succès commercial
Découvrez les meilleures pratiques des MSP pour développer votre clientèle et augmenter vos revenus.
Les fournisseurs de services managés (MSP, pour Managed Service Providers) jouent un rôle clé dans l’accompagnement des entreprises vers la transformation numérique. Pour répondre efficacement aux besoins et aux objectifs uniques de chaque client, les MSP doivent se concentrer sur des domaines stratégiques et adopter les outils et approches adaptés.
Dans cet eBook, nous explorons les principales préoccupations des MSP et comment surmonter ces quatre défis essentiels pour étendre et développer leurs activités :
- Optimiser l’efficacité des opérations
- Renforcer la sécurité et le contrôle
- Améliorer l’évolutivité
- Créer des sources de revenus pérennes
Aperçu du contenu
"Environ 90 % des entreprises du secteur s’associent à des partenaires face à la complexité croissante des technologies, et 81 % d’entre elles estiment que ces collaborations leur ont été bénéfiques (source en anglais). Avec l’évolution des dynamiques entre fournisseurs, distributeurs et prestataires de solutions, le secteur informatique continue de se transformer. Les MSP voient dans ces changements une opportunité d’atteindre de nouveaux segments de clientèle tout en améliorant leurs processus internes, leurs ventes et leurs stratégies marketing."
"Les MSP évoluent sur un marché en pleine expansion : les PME représentent 44 % des dépenses technologiques, et 80 % d’entre elles font appel à un partenaire pour leurs besoins IT. De nombreux MSP anticipent une demande croissante, notamment avec l’essor de l’IA, qui transforme de nombreux secteurs. Face à cette complexité, les entreprises recherchent des experts capables de les guider. C’est une opportunité majeure pour les MSP, mais la rentabilité reste un défi majeur, entre un contexte économique incertain et une concurrence accrue. Pour prospérer, ils doivent mettre en place des stratégies axées sur l’augmentation des revenus récurrents, tout en maintenant un service de haute qualité."
