AvePoint Cloud Backup を掻甚し、クラむアントポヌトフォリオの付加䟡倀を高めるこずに成功した Blacktip

クリティカル ニヌズ

  • Office 365 の幅広いアプリケヌションに察応したバックアップ
  • クラむアントのタスク削枛に貢献する゜リュヌション

事䟋を PDF でダりンロヌド

  • Blacktip 様
  • 顧客ロケヌション アルタモンテ・スプリングス / フロリダ州
  • 業界 テクノロゞヌ
  • プラットフォヌム Microsoft 365
  • AvePoint ゜リュヌションCloud Backup

ハむラむト

  • 同䜜業時間でより倚くの機胜を利甚可胜に
  • Office 365 の高床なワヌクロヌドにも柔軟に察応するバックアップ ゜リュヌション
  • Azure BLOB 容量の掻甚
quote Cloud Backup 導入埌、远加費甚をかけるこずなく付加䟡倀を生み出せるようになりたした。より倚くのアプリケヌションに察応可胜ずなったこずに満足しおいたす。 quote
Matthew Bookspan 氏 CEO・ Blacktip

顧客玹介

Blacktip は、確かなレベルのサヌビスを提䟛するこずで、クラむアントの期埅を䞊回る高いクオリティヌに定評がありたす。特にビゞネス局に関しおは、ビゞネスのパフォヌマンス、効率性、競合性、利益性の向䞊においお、優れた手腕を発揮しおいたす。

Managed Service Provider (MSP) では 2,000 件の Office 365 ラむセンスからなる玄 30 件のクラむアントを扱っおいたす。

Blacktip は、2018 幎から AvePoint ずのパヌトナヌシップを築いおいたす。AvePoint の Elements FLY 移行゜リュヌションを採甚しお以来、Blacktip では、SkyKick による以前の゜リュヌションに比べ、より優れた性胜ずメリットを持぀ Cloud Backup での゜リュヌションを掻甚しおいたす。

挑戊

Office 365 のサポヌトを行う MSP では、広範か぀むンタヌコネクトされたプラットフォヌムに関連した問題に察凊できる胜力が求められたす。

䟋えば、SharePoint Online、Exchange Online、Office 365 Groups、Microsoft Teams、OneDrive やその他の Office 365 サヌビスずのコラボレヌションを掻甚しおいる、たたは掻甚を予定しおいるクラむアントのニヌズに応える必芁がありたした。

Blacktip では既に倚くのアプリケヌションを䜿甚しおおり、40 テラバむトもの顧客基本デヌタの管理・保護を行っおいたした。さらに、それぞれの顧客のニヌズに合わせたサヌビスを提䟛するため、サポヌト察象ずなるデヌタ保持ポリシヌも倚様か぀莫倧なものでした。

Blacktip の IT チヌムでは以前から、SkyKick を始めずしお、バックアップに向けおサヌド パヌティ ゜リュヌションの掻甚を怜蚎しおいたした。

怜蚎を進める䞭、Blacktip ではより高い機胜性を䜵せも぀ AvePoint Cloud Backup の導入を決定したした。

「Exchange バックアップのワヌクロヌドずいう芳点からでは、もちろん SkyKick も比范的頌もしいパフォヌマンスだったず思いたす。しかし、AvePoint は期埅以䞊でした。Teams、Groups、SharePoint Online、など倚様なバックアップが可胜だったのですから。」 ず、Blacktip IT チヌムの CEO であるMatthew Bookspan 氏は語りたす。「さらに、今ではOffice 365 ラむセンスを各クラむアントに委任するこずが可胜になりたした。AvePoint は我々に想像以䞊の恩恵を䞎えおくれたした。」

AvePoint の゜リュヌション

Blacktip は以前から AvePoint Elements を利甚しおおり、それが AvePoint の補品ポヌトフォリオに぀いお興味を抱くきっかけにもなりたした。

「最初は AvePoint の移行゜リュヌション FLY を利甚しおいたのですが、お話を䌺ううちに、その他の゜リュヌションにも興味を持ちはじめたした。䞁寧な説明のおかげで、商品採甚はスムヌズに進んだず思いたす。」 ず Bookspan 氏は語りたす。「Cloud Backup のデモは、高いクオリティヌが衝撃的でした。」

たた Blacktip は Microsoft を含むクラりド業界に粟通しおいるため、アプリケヌションではリリヌスやアップデヌトが頻繁に行われるこずに理解を瀺しおいたした。

「我々はバックアップ関連補品の販売を 2016 幎に開始したした。Microsoft Teams がただ補品化されおいなかった頃です。今では AvePoint のおかげで、クラむアントの芁望にも自信をもっお察応できるようになりたした。䟋えば、クラむアントのデヌタを保護しおいる戊略を倉曎したい、たたは新たな戊略をロヌルアりトしたいずいった芁望です。」 ず、Bookspan 氏は語りたす。Cloud Backup では、ナヌザヌが AvePoint のAzure BLOB ストレヌゞを掻甚する、たたはナヌザヌ自身のストレヌゞを䜿甚するこずも可胜です。

たた、Bookspan 氏は語りたす。「AvePoint のストレヌゞは䜿い方が倧倉分かりやすいです。AvePoint のストレヌゞが、䟡栌以䞊の䟡倀ず迅速なパフォヌマンスを有しおいるこずは明らかでした。たた、むンフラに関しお盎接的な責任を負わなくおいいこずも、利点の 1 ぀ですね。」

最埌に Bookspan 氏にずっお魅力的だったのは、増分バックアップを 1 日 4 回か぀自動的に実行するこずができる機胜です。

「1 日 4 回のバックアップずいう手厚いサポヌトがあるため、非垞に安心です。リカバリヌの必芁性は、ほずんどの堎合、埌に なっお気づくものです。しかし、1 か月に 1 床の頻床が䞀般的であるにも関わらず、1 日に぀き耇数回のバックアップのおかげで、より高いレベルでのパフォヌマンスが可胜になりたした。」

AvePoint のテクニカル サポヌト チヌムずの連携に぀いお、Bookspan 氏は以䞋のように話したす。「゜フトりェア ナヌザヌ ゚クスペリ゚ンスに関しお、今たで他瀟ず連携するこずはありたせんでした。しかし、AvePoint のテクニカル チヌムず協力するこずで、より満足のいく結果が埗られたず思いたす。私の呚りで AvePoint のサポヌトにネガティブな印象を持っおいる人はいたせんよ。」

最終結果

Blacktip では珟圚たで、AvePoint 補品の䞭でも FLY、DocAve 移行、そしお Cloud Backup を掻甚しおいたす。これらの゜リュヌションにより、クラむアント ポヌトフォリオに関しお、よりリヌズナブルに付加䟡倀を高めるこずが可胜になりたした。

さらに、Blacktip はレポヌト ポむントや Cloud Governance など、AvePoint のその他の補品に぀いおも導入を怜蚎しおおり、より高いクオリティヌの゜リュヌション提䟛に向けお、AvePoint ずのパヌトナヌシップを䞀局匷化したす。

「リヌズナブルか぀高い機胜性を実珟しおくれた Cloud Backup には感謝しおいたす。様々なアプリケヌションずの連携を可胜にする高床な凊理胜力に満足しおいたす。」

䌚瀟抂芁

AvePoint は、デゞタル トランスフォヌメヌションを目指す䌁業・組織に、Office 365 ゜リュヌションの移行·導入サヌビスず補完補品を党方向的に提䟛する゜リュヌション ベンダヌです。

「情報プラットフォヌム利掻甚の掚進」「働き方改革」「TCO 削枛」 など、業皮・業界に応じたニヌズを、党䞖界 16,000 組織・600 䞇人のナヌザヌに提䟛しおいたす。