AvePoint のソリューション

FoodVenturesは、別のパートナーからの推薦に従い、Microsoft 365を最大限に活用できるように支援するために設計された製品・サービスのプロバイダーである Cloud|AG に連絡を取りました。同社は、SharePoint Online のユーザー インターフェイスと情報アーキテクチャをシンプル化する ServicePoint365 を導入しました。

ServicePoint365 を搭載した、使いやすい新SharePoint Online 環境により、同社は、ビジネス プロセスのためのプラットフォームを最大限に活用することができました。

「ServicePoint365 は当社の発注管理システムとして機能します。いつでも最新の発注書にアクセスして販売分析を行ったり、ベンダーにレポートを提供したりすることができます。」と、Long 氏は語ります。

また、このプラットフォームを CRM システムとして使用して、販売プロセス全体を通して顧客や見込み客を追跡しています。

ServicePoint365 の導入により、FoodVentures の従業員は生産性が向上しただけでなく、より積極的で透明性の高い仕事ができるようになりました。「以前は、起きた問題に対して対応することが中心となってしまっており、販売プロセスの管理は常に課題でした。今では、営業チームはオンラインですべての活動を記録し、どこにいても最新の情報にアクセスできるシステムを手に入れ、経営陣は担当者と電話で話すことなく、すべての活動を確認することができます。」 と同氏は説明します。

SharePoint Online が組織全体に浸透し、ビジネス上重要なデータがシステムに保存されるようになったため、FoodVentures のすべてのコンテンツをクラウド上で保護することが最重要課題となりました。このため、同社は Cloud|AG のマネージド サービスを採用することにしました。このサービスは、AvePoint Online Services (AOS) を使用し、Microsoft 365 のコンテンツ保護・監査報告・管理などを実行することができます。

「FoodVentures 社の環境を管理する上で重要なのは、Microsoft のネイティブ機能よりも簡単・スピーディーに、粒度の高いレベルでコンテンツを復元できることです 」 と、Cloud|AG の社長兼 CEO である David Huseonica 氏は説明します。「AvePoint Online Services を利用することで、FoodVentures の重要なビジネス データへの継続的なアクセスが可能となり、業務の中断を心配する必要がなくなりました。」

FoodVentures 社では、Cloud|AG マネージド サービスと AvePoint Online Services を利用してコンテンツを管理・バックアップすることで、ユーザーが必要とする情報が常に存在し、ミスが発生した場合でも即座に復旧できるという安心感を得ることができます。「Microsoft 365 のデータは、Cloud|AG と AvePoint Online Services のおかげで、『本当に』 失われることはないという安心感を得ることができます」 とLong 氏は語ります。