Lees hoe Custom365 AvePoint Policies & Insights gebruikt om risico's in de omgevingen van klanten te identificeren en elke maand 100 uur handmatig werk bespaart
Succes Hoogtepunten
Locatie Auckland, Nieuw-Zeeland
Industrie Information Technology
platform Microsoft 365
Custom365 helpt kleine en middelgrote bedrijven bij hun digitale transformatie met Microsoft 365 en andere moderne oplossingen. Custom365 is gespecialiseerd in Microsoft Teams, SharePoint en Power Platform en helpt klanten technologie te gebruiken op de gebieden waar ze het meest mee worstelen om bedrijfsefficiëntie te stimuleren, processen te re-engineeren en kwaliteitsoplossingen te leveren die technologie slimmer laten werken.
Essentiële behoeften
- Beveiligingsscans voor Microsoft 365-omgevingen van klanten
- Gebruiksvriendelijk, visueel aantrekkelijk beveiligingsdashboard
- Probleemloze testervaring vóór de verkoop
- Betaalbare, schaalbare oplossing voor MKB-klanten
De Uitdaging
Kleine en middelgrote bedrijven (MKB) hebben vaak moeite om overzicht te houden over hun digitale middelen, met name op platforms zoals Microsoft 365, waar werknemers content kunnen creëren en deze intern en extern kunnen delen. Dit kan leiden tot risico's die moeilijk te detecteren zijn en pas na een inbreuk aan het licht komen.
Om dit probleem aan te pakken, bouwde Ian Bennett, CEO & Digital Workplace Consultant bij Custom365, zijn eigen beveiligingsrapporten met behulp van PowerShell-scripts, waarbij informatie over werkruimten en bijbehorende machtigingen in een CSV-bestand werden verzameld. Deze aanpak was echter tijdrovend en moeilijk te vertalen voor bedrijfseigenaren, en hij vroeg zich af of er een eenvoudigere manier was.
Policies & Insights heeft onze risicobeheerpraktijken getransformeerd en stelt ons in staat om elke keer verrassende en direct uitvoerbare risico's te ontdekken - van anonieme koppelingen tot schaduwgebruikers. Dankzij de oplossing kunnen we risico's sneller identificeren en beperken, waardoor onze klanten gerust kunnen zijn dat hun digitale activa veilig zijn.
CEO & adviseur digitale werkplek, Custom365
De AvePoint Oplossing
Toen Ian AvePoint Policies & AvePoint Insights leerde kennen, ontdekte hij dat het een game-changer was voor Custom365. Het zorgde voor een enorme tijdsbesparing door te automatiseren wat voorheen 100 uur handmatig werk per maand kostte met CSV-bestanden. Policies & Insights stellen Managed Service Providers in staat om de risico's in de Microsoft 365-omgevingen van hun klanten naadloos te beheren. Met bruikbare beveiligingsdashboards hebben MSP's één enkel venster om risico's en toegangscontroles te monitoren, blootstellingen en schendingen van beleidsregels bij te houden en gevoeligheids- en activiteitsgegevens samen te voegen om prioriteit te geven aan kritieke problemen en risico's in bulk aan te pakken.
Custom365 heeft ontdekt dat Policies & Insights van onschatbare waarde zijn bij het identificeren van risico's in de omgevingen van hun klanten. In feite vindt Custom365 elke keer dat ze een scan uitvoeren in de omgeving van een klant een risico dat moet worden aangepakt, of het nu gaat om schaduwgebruikers, Teams sprawl of - in het geval van één klant - meer dan 35.000 anonieme gedeelde links in één Microsoft 365-tenant.
In één geval hielpen de producten Custom365 te ontdekken dat een voormalige werknemer van één van hun klanten bedrijfsinformatie had gestolen. Deze persoon had na zijn ontslag al zijn zakelijke bestanden gedeeld met zijn persoonlijke e-mailaccount en bleef toegang houden tot de inhoud, ook al was hij ontslagen.
Met AvePoint was Custom365 niet alleen in staat om dit aan het licht te brengen, maar ook om te bewijzen dat de werknemer toegang had tot informatie na zijn ontslag. Ian zegt: "Dit is waarom het beheer van gastgebruikers zo belangrijk is. Als ze Policies & Insights hadden gebruikt voordat dit incident zich voordeed, hadden ze het in real-time kunnen ontdekken, op het moment dat gegevens extern werden gedeeld, in plaats van het pas te ontdekken nadat de schade was aangericht."
Een groot voordeel van Policies & Insights is dat de klanten van Custom365 het kunnen zien en gebruiken, in tegenstelling tot de meeste andere managed services die vaak "achter de schermen" zitten en niet zichtbaar zijn voor klanten. Ian traint voorvechters van de organisaties van zijn klanten hoe ze Policies & Insights zelf kunnen gebruiken om gastgebruikers, schaduwgebruikers, verweesde Teams en andere blootstellingen te beheren. Het mooiste is: "Deze gebruikers hoeven geen global admins te zijn, dus ze kunnen geen wijzigingen aanbrengen die de infrastructuur van de omgeving beïnvloeden."
Ian gelooft dat het echte voordeel van Policies & Insights ligt in het vermogen om deuren te openen voor Custom365 bij potentiële nieuwe klanten. Het dient als een waardevolle gespreksstarter tijdens vergaderingen met bedrijfseigenaren die misschien nog niet hebben nagedacht over de risico's die gepaard gaan met het gebruik van SharePoint en Teams zonder zichtbaarheid. "Wanneer we Policies & Insights gebruiken om risico's te identificeren en oplossingen voor te stellen," legt hij uit, "genereert dit bij elk gesprek nieuwe zakelijke kansen."
Naast het leveren van waardevolle diensten aan hun klanten, heeft Custom365 een succesvolle samenwerking met AvePoint, waarbij ze het vertrouwen dat ze hebben in de oplossingen van AvePoint, het gemakkelijke en voorspelbare kostenmodel en het gemak van aankoop via een distributeur aanhalen. "Het AvePoint-team is geweldig om mee samen te werken, echt vooruitstrevend en vooruitstrevend in de ruimte, en betrouwbaar als het gaat om mijn klantgegevens."
De weg voorwaards
Ian vat de waarde van Policies & Insights als volgt samen: "Policies & Insights heeft onze risicomanagementpraktijken getransformeerd en stelt ons in staat om verrassende en direct uitvoerbare risico's te ontdekken elke keer dat we het uitvoeren - van anonieme koppelingen tot schaduwgebruikers. Dankzij de oplossing kunnen we risico's sneller identificeren en beperken, waardoor onze klanten gerust kunnen zijn dat hun digitale middelen veilig zijn."
Voor MSP's die Policies & Insights voor het eerst gebruiken, raadt Ian aan om het eerst intern uit te voeren. "Leer je eigen blootstelling en risico's kennen, zodat je beter begrijpt hoe je met klanten moet communiceren. Dan heb je een verhaal om met klanten te delen en dat, in combinatie met een snelle test van Policies & Insights, zou een gemakkelijke verkoop voor klanten moeten zijn."
Ga vandaag nog aan de slag met AvePoint Policies & Insights door een demo aan te vragen.
Wilt u weten hoe AvePoint u kan helpen uw bedrijf te laten groeien? Bekijk ons gratis webinar, Verhoog uw omzet uit Microsoft 365 Services met beveiligingsoplossingen voor samenwerking, om te leren hoe.
AvePoint Producten
Insights voor Microsoft 365
Verlaag de beveiligingslast voor IT door eenvoudig controles voor Microsoft 365-machtigingen, lidmaatschap en delen te vinden, prioriteren en repareren.
Policies voor Microsoft 365
Maak het eenvoudig om algemene regels voor toegang, instellingen en andere configuraties te automatiseren. Stel white/black list-beleidsregels in, beleidsregels voor extern delen en meer.